指導教授約了一個學期一次的meeting,聊了一個小時半,我覺得自己的認知又被稍微打開一點。雖然一直講「認知」這個詞顯得好像有點刻意,但這真的是很好拿來認識自己跟世界之間關係的一個詞。
煩躁
因為系上政策改變的關係,我的影片、設計專長沒有了相對應的課程,而我又有系上的學分必須修完,導致我可能要延畢一學期甚至一年。從大學升上來卻像是沒有容身之處,我感到很不公平以及煩躁。
跟教授聊過之後,他也理解我會煩躁的原因,往往是因為這不是自己熟悉的事,認為這件事情達到自己能力的上限了,不願意主動去接觸、學習,不想花精神與精力去做自己認為「浪費時間」的事情。
這個時候,就是你必須再去打開自己認知跟能力的時候,透過分析這件事的本質,拆開各個條件來看,是不是可行性真的這麼低,因為大部分時候都是「用想的比用做的還難十倍」。
(中間有一小段差點被講到哭出來,認真的感受到「有被理解」這件事真的很重要。)
雖然總歸來說都是要自己轉念,因為太多外在的事情是沒有辦法改變的,只能讓自己的感受不要那麼偏激,情緒不一定是可以控制的事,但你可以改變你看待這件事情的觀點。
很多讓你有感受、有反應、有情緒的事情,都是觀點的問題,而觀點的問題都是可以被自己解決的問題。
長大再說
把事情看得淡一點,把讓人感到煩躁的本質拆解出來,理解它,或者找到縫隙去鑽。
雖然我認為我自己已經是一個中庸的人了,但年紀太輕,多少還是被躁動的情緒牽著走,就接受吧。
這也解答了我一直以來跟自己算是負面敘事的一件事:以前總覺得等長大再說,等時間到了,就會知道這件事情怎麼處理比較好,會有更大的容納度、體力去完成它。
但其實你要先碰到牆、要碰壁、要摸到天花板,才會知道自己現在的上限在哪裡。你必須透過體驗去打開這些,繼續打開你的上限。
現在就是我去面對這些機會的時候。但我總好奇,那為什麼大我幾歲的人就能看到我看不到的東西?
經歷還是知識
我前天去跟前輩開會順便聊天,也跟他聊了前陣子做行銷短影音專案遇到的瓶頸,聽著他分享給我的知識和 insight 是很全面的。
一部分當然可能是因為他的年紀、資歷和經歷,讓他針對這件事情的觀察得出相應成熟的結論;但更重要的是,他確實有在行銷產業實際碰過這些事情,而不是站在外行人的角度空談。
洞察
跟教授聊到這件事,他給了我一個解答。
大部分情況下,主要是「先備知識」不足。因為不在那個產業或相關研究領域,遇到問題頂多只能問 AI;但 AI 只會根據你當下的提問給出最速解,而不是針對整件事情的脈絡,帶你走最完整、甚至看似最繞遠路卻能通盤理解的路徑。
我們缺乏先備知識,不一定是精力、年紀或資歷不夠,純粹就是前置知識量不足,導致不知道該如何有脈絡地處理問題。
比如一家餐廳的菜單:
1. 它的客群定位是什麼?
2. 菜單中每道菜的甜度、酸度,給客人的設定是什麼?
3. 在菜系維度上,水平軸與垂直軸如何分佈?
這些在菜單上只是好聽的名字,但在有維度的表格裡都能被量化。而這些量化數據,對於定義客群、商業模式與定位至關重要。唯有掌握這些資料,商業 insight 才能有所依據,你才能具體說出:客群 A 在什麼時段會選什麼餐,客群 B 在同個時段又為什麼不選。在評估行銷影片成效前,必須結合這些扎實的 insight,而不是全憑感覺。
以我自身為例:我是一個影片製作專家,清楚所有影片流程,從腳本、企劃、分鏡到拍攝細節,這些 know-how 是我身為專家的積累。但今天在商業層面分析不出 insight,是因為我只看得到表面當下的基本市調或客戶資料;換成一個行銷或商業專家來看,就能一眼看出我們欠缺的脈絡資料在哪裡。
我目前最欠缺的就是這種先備知識。因為手邊沒有足夠的理論或經驗來梳理脈絡,所以需要靠累積先備知識來補足短板。總結來說,做商業洞察無法具體說明原因,關鍵之一就是書讀太少,或是無法把脈絡有憑有據地列出來。
知行合一
會有洞察不徹底,也因為是我想的太多,做的太少,容易眼高手低。我又容易總想著知行合一是很難的一件事,在心理上要達到高度的整合,了解自己思想的脈絡,遇到事情的反應。
但是知行合一不存在於沒有實踐的人身上。
「知是行之始,行是知之成。若會得時,只說一箇知,已自有行在;只說一箇行,已自有知在。」
意思是:真正的知道,就一定會做到;做不到,就代表不是真的知道
過來人因為有實踐過、有思考過,實踐了並得到結果,再反芻到他的思考與思想之中,這樣的行為才叫做知行合一。而不是你先想,或者一邊想一邊做,那其實只是在驗證你的想法,單純的不斷試錯,不會讓人知行合一。
今年遇到很多願意跟我分享他的經歷以及觀點,知行合一的人,我很幸運能夠跟這些人交流。